7 Verschwendungsarten im Büro

In dem Kurzvideo zeigen wir Dir einige Verschwendungsarten im BÜRO.

KEY FACTS:

Unterinformation: notwendige Informationen fehlen

Überinformation: unstrukturierte / überflüssige Information

Informationstransport: Informationen sind zu langsam / gehen verloren

Fehler: Abweichung vom Soll-Zustand

Wartezeiten: Verzögerung im Ablauf

Bestände: Vorgangsstatus unklar

Kommunikation: Vorgänge haben Medienbrüche

 

MÖGLICHE URSACHEN:

Unterinformation

  • Suche nach Informationen
  • fehlerhafte oder unvollständige Ausführung der Aufgaben

 

Überinformation

  • Unstrukturierte Informationen
  • Notwendige Informationen müssen aus vielen Quellen gefiltert werden
  • Informationen liegen doppelt vor / Redundanzen

 

Informationstransport

  • Doppelinformation (Papier und elektronisch)
  • Manuelle Informationsweitergabe
  • Unklare Zugriffsrechte

 

Fehler

  • unterschiedliche Revisionsstände der Inhalte
  • mangelnde Mitarbeiterausbildung
  • falsche Informationen

 

Wartezeiten

  • Warten auf Informationen
  • Fehlende Absprachen
  • nicht eingehaltene Termine

 

Bestände

  • Offene Angebote oder Aufträge
  • doppelte Ablagen

 

Kommunikation

  • Medienbrüche
  • kein Verwenden von Zahlen, Daten & Fakten
  • Schlecht abgestimmte Prozesse und Schnittstellen

 

Solltest Du darüber hinaus spezielle Fragen haben, sprich uns gerne an.

Mit besten Grüßen

Schütte Quality Solutions e.K.

Inh. Daniela Köfler

prozesse.nrw

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